¿Cómo obtener reembolso de Avianca Airlines?

La aerolínea nacional de Colombia, Avianca Airlines, tiene su sede corporativa en Barranquilla y es miembro reconocido de Star Alliance. Esta aerolínea conecta ciudades volando a 64 ubicaciones diferentes, muchas de las cuales se encuentran en Colombia, lo que facilita el viaje de los viajeros. Con el fin de brindar a sus clientes la mayor comodidad posible, Avianca Airlines ocasionalmente se enfoca en su servicio al cliente. Si un cliente tiene alguna pregunta, puede contactar a un representante de Avianca Airlines a través de uno de los numerosos métodos disponibles. Si el cliente quiere ayuda, puede leer este artículo porque contiene una pregunta crucial y sus soluciones.

Para obtener reembolso de Avianca: El reembolso sólo está disponible para los boletos reembolsables y existen varias políticas de reembolso que deben tenerse en cuenta si el cliente desea que se le devuelva el reembolso, para obtener reembolso de Avianca Airlines debe seguir los siguientes pasos para cancelar con éxito el boleto:

• Primeramente, haz clic en la opción de ‘mi viaje’ en la esquina derecha de la página principal de Avianca Airlines.
• Ahora, el cliente tendrá que escribir el apellido y código de reserva para obtener los detalles del boleto en la pantalla al iniciar sesión.
• En tercer paso, en esta página, habrá muchas opciones como cancelaciones, cambiar el destino del vuelo y check-in. Tiene que elegir la opción de cancelaciones con cuidado.
• Después de indicar todas las razones de cancelación deben ser mencionadas por el cliente.
• Luego, proceda haciendo clic en el botón de confirmación y asegúrese de enviar una solicitud de reembolso.

Importante nota: Una vez que el correo de confirmación ha sido enviado por las aerolíneas, las aerolíneas pueden tardar hasta 7 u 8 días en generar el reembolso y volverá a la forma de pago original del pasajero.

Politicas de reembolso de Avianca Airlines

• El reembolso es posible si el cliente se asegura de cancelar sus boletos dentro del plazo de 24 horas, y solo en los boletos reembolsables, en los boletos no reembolsables, no se generará ningún reembolso.
• Si la reserva del cliente ha sido realizada a través de alguna agencia de viajes, entonces deberá comunicarse con esa agencia únicamente para generar su reembolso.
• Una vez que la persona solicita el reembolso, no es posible reservar esa transacción.
• Tenga en cuenta que si el boleto se reservó a nombre de un bebé (de 10 días a 24 meses), el cliente debe ingresar la información importante, como el número de boleto y otros detalles del boleto.

Recibir el reembolso a traves de telefono: Las otras formas de recibir reembolsar billete de avión Avianca es llamando directamente al agente de Avianca Airlines y solicitando la misma indicando los datos de su reserva con todos los demás motivos de cancelación de su tiquete. Para obtener el número, siga estos pasos que se mencionan a continuación:

• Ir a el sitio web de Avianca Airlines.
• En segundo paso, busca la opción de centro de ayuda.
• Luego, seleccione el número de la atención al cliente.
• Por fin, marca el número dado.

O el cliente puede marcar directamente los números de servicio de Avianca Airlines desde aqui: +442089767846 / +1 802 304-5752.