Leitfaden für die Rückerstattung von Air France
Die Rückerstattung ist ein hervorragendes Instrument, das die Fluggesellschaften ihren Passagieren zur Verfügung stellen. Der Passagier kann damit seinen Flug stornieren und erhält sein Geld zurück. Passagiere, die mit den Fluggesellschaften von Air France reisen, können Flugänderungen, Angebote, Pakete usw. in Anspruch nehmen. Wenn der Fluggast aus irgendeinem Grund nicht reisen kann, kann er den Flug stornieren und eine Erstattung beantragen. Wenn der Fluggast sein Geld von Air France zurückbekommen möchte, muss er die folgenden Informationen lesen.
Die Erstattungsrichtlinien von Air France sind unten aufgeführt:
- Wenn der Fluggast die Buchung über die offizielle Website oder die mobile Anwendung von Air France vornimmt und den Flug innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert, erhält er eine vollständige Erstattung.
- Bei einer Stornierung nach Ablauf der 24 Stunden fallen Gebühren an, die sich nach der verbleibenden Zeit bis zum Abflug und dem Datum der Stornierung richten.
- Wenn der Fluggast die Buchung über einen offiziellen Vertreter der Air France Fluggesellschaft vornimmt, muss er sich mit diesem in Verbindung setzen, um den Flug zu stornieren und eine Erstattung zu beantragen.
- Bei verspäteten Flügen kann der Fluggast den Flug stornieren, ohne Gebühren zu zahlen, und wenn er möchte, werden die offiziellen Vertreter von Air France einen neuen Flug für ihn organisieren.
- Wenn der Fluggast mit Hilfe von Meilen, Angeboten oder Gutscheinen bucht und dann den Flug storniert, erhält er keine Erstattung, sondern den Gutschein, der für die nächsten 12 Monate gültig ist.
- Wenn der Fluggast gesundheitliche Probleme hat oder in seiner Familie stirbt, kann er den Flug stornieren, ohne Gebühren zu zahlen, und erhält eine vollständige Erstattung. Sie müssen jedoch den offiziellen Vertretern von Air France ein ärztliches Attest vorlegen.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei Air France?
Wenn Sie aus bestimmten Gründen nicht reisen und den Flug stornieren möchten, können Sie dies aufgrund mangelnder Informationen nicht tun. Lesen Sie daher unten, um die vollständigen Informationen zu erhalten.
Per Telefon: Wenn Sie diesen Weg wählen, müssen Sie 1800 419 2033/1-806-545-4429 anrufen. Das ist die Telefonnummer von Air France. Wählen Sie dann die Sprache und folgen Sie dem IVR.
- Drücken Sie 1 für Buchungen
- Drücken Sie 2, um die Buchungen zu stornieren
- Drücken Sie 3, um die Rückerstattung zu erhalten
- Drücken Sie 4 für weitere Optionen
- Drücken Sie 5, um mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden
Wählen Sie die Option gemäß Ihrer Anfrage und verbinden Sie sich mit dem Mitarbeiter.
Über das Internet:
- Öffnen Sie die offizielle Website der Air France Fluggesellschaften.
- Klicken Sie dann auf der rechten Seite auf "Buchungen verwalten".
- Danach müssen Sie den Nachnamen des Passagiers und die Buchungsnummer eingeben.
- Danach werden Ihre Buchungen auf der nächsten Seite angezeigt; Sie müssen die Reservierung auswählen, die Sie stornieren möchten.
- Danach müssen Sie den Grund für die Stornierung des Fluges angeben und auf "Flug stornieren" klicken.
- Wenn Sie sehen, dass noch Zahlungen zu leisten sind, müssen Sie diese begleichen.
- Als Nächstes müssen Sie nach unten scrollen, um ein Antragsformular für die Erstattung zu sehen; in diesem Formular müssen Sie die obligatorischen Angaben ausfüllen.
- Wenn Sie dies tun, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht über die Stornierung des Fluges an die angegebene Kontaktnummer und E-Mail-ID.
Die oben genannten Schritte helfen Ihnen, eine Rückerstattung von Air France zu erhalten. Sollten Sie dennoch Probleme haben, können Sie sich auch an den Air France-Kundenservice wenden. Dort wird man Ihnen helfen und Ihnen Lösungen für Ihre Fragen geben.
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