Wann immer man einen Trip plant und nach der besten Fluglinie sucht, wird immer der Namen von Lufthansa aufpoppen. Bei dieser Fluglinie bekommen Sie nicht nur Flugtickets nach fast allen Reisezielen rund um die Welt, sondern auch Sie die Services zu einem geeigneten Preis bekommen. Aber trotz dieser hervorragenden Dienstleistungen, erfahren manchmal Passagiere Schwierigkeiten. Wie zum Beispiel, wenn Sie zusätzliche Gebühren für besondere an Bord Dienstleistungen bezahlt haben, aber die Services waren nicht geliefert. Für solche Umstände können Sie sich bei Lufthansa Airlines beschweren und für weitere Angaben darüber ist es empfohlen, einen Blick über die angegebenen Angaben zu werfen.
Füllen Sie ein beschwerdeformular bei Lufthansa aus:
Der zuverlässige und praktische Weg für die Einreichung von Beschwerden ist ein Beschwerdeformular, in dem Sie Ihre Beschwerde und andere gefragten Daten eingeben können. Die Erwiderung für die Einreichung wird innerhalb eines kurzen Zeitraums mitgeteilt und weil diese Option über die offizielle Webseite anwesend ist, können Sie jederzeit das Formular einreichen. Erfahren Sie mehr über den Prozess durch die angegebenen Anweisungen:
- Zum erstens brauchen Sie zu der offiziellen Webseite von Lufthansa zu gehen- https://www.lufthansa.com/in/en/homepage.
- Dann können Sie auf die ``Kontakt und Hilfe´´ Option klicken, nachdem Sie durch die Homepage gescrollt haben.
- Sie werden zu der nächsten Seite weiter navigiert.
- Selektieren Sie das gegebene Beschwerdeformular und geben Sie die gefragten Einzelheiten in die Lücken.
- Einmal Sie das Formular komplett ausgefüllt haben, können Sie die ``Formular Einreichung´´ Option auswählen.
- Nachdem das Formular eingereicht ist, wird eine Zusage an Ihre registrierte E-Mail Adresse mitgeteilt.
Beschweren Sie sich bei Lufthansa telefonisch:
Wenn Sie sich wünschen, können Sie den Kundendienst durch die Telefonnummer der Lufthansa Airlines, +1 (806) 545-4429 / +49 69 86 799 799, kontaktieren und Ihre Beschwerde einreichen. Sie können über den Anruf mit einem erhältlichen Exekutiv verbinden und die Reklamation einreichen. Der Agent wird Ihnen unmittelbar die Auflösung für die Reklamation bereitstellen, aber es ist gebeten, dass Sie innerhalb der Geschäftszeiten die Verbindung setzen.
Reichen Sie Ihre Beschwerde durch E-Mail Service bei Lufthansa:
Sie können per E-Mail Service Ihre Beschwerde bei Lufthansa senden, indem Sie nach der offiziellen E-Mail Adresse von der Fluglinie, die als customer.relations@lufthansa.in lautet, Ihre Mail schicken. Die Erwiderung wird kurz an Ihre registrierte Adresse mitgeteilt, aber achten Sie darauf, dass Sie in der Mail die erforderlichen Daten genau bereitstellen.
Für welche Umstände können Sie eine Beschwerde bei Lufthansa einreichen?
Obwohl der Service von Beschwerde bei Lufthansa bereitgestellt ist, können Sie sich nur für feste Situationen oder Services bei ihnen beschweren. Ein besseres Verständnis über solche Bedingungen können Sie durch die angegebenen Angaben bekommen-
- Falls die versprochenen Dienstleistungen, wofür Sie extra Gebühren bezahlt haben, nicht geliefert waren.
- Wenn Ihr Flug von der Fluglinie storniert war und Sie waren in der letzten Minute darüber informiert, haben Sie das Recht nicht nur die Entschädigung zu behaupten, sondern sich auch zu beschweren.
- Für Verspätungen bei Ihrem Flugticket ohne irgendwelche authentischen Grund bei der Fluglinie.
- Ihre Gepäckstücke waren rechtzeitig nicht geliefert, zwar Sie laut den Gepäckbestimmungen Ihr Gepäck gepackt haben, aber waren Sie immer noch das Check-in für Gepäckstücken abgelehnt.
- Sie hatten alle Reiseunterlagen dabei, aber immer noch waren Sie das Boarden abgelehnt.
- Wegen einer technischen Panne in der Kiosk Maschine konnten Sie den Flug nicht antreten und jetzt sind Sie die Rückerstattung abgelehnt.
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